Chân dung người tìm kiếm BĐS năm 2021

Người tìm kiếm nhà online hiện nay là những người ở độ tuổi trung niên, với khả năng sở hữu tài chính ổn định, năng lực thẩm định sản phẩm tốt và có nhu cầu mua nhà phục vụ mục đích an cư dài hạn. Những người này chỉ tập trung ở độ tuổi 35-64 tuổi mà còn có một lượng người tìm kiếm BĐS thuộc nhóm tuổi trên 65. Cụ thể theo thống kê của Batdongsan.com.vn, trong năm 2021, người tìm kiếm với độ tuổi từ 35 tuổi đến trên 65 tuổi có nhu cầu tìm mua nhà gia tăng từ 1%-4%.

Người tìm kiếm BĐS online tăng tại hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. Theo số liệu của Batdongsan.com.vn, trong năm 2021 số lượng người tìm kiếm BĐS tại miền Nam tăng 17% so với cùng kỳ trong nước, trong khi con số này tại các tỉnh phía Bắc chỉ là 10%. Tương tự, dù lượng người tìm mua nhà đất tại Hà Nội tăng 14%, cao hơn con số 12% của TP.HCM nhưng nếu xét về tổng lượng người tìm kiếm BĐS thì TP.HCM vẫn là thị trường dẫn đầu về nhu cầu tìm mua nhà đất trong năm 2021.

Trong khi đó, khu vực miền Trung là thị trường duy nhất ghi nhận lượng tìm kiếm nhà đất giảm trong năm 2021 với mức giảm 2% so với cùng thời điểm 2020. Nguyên nhân một phần đến từ việc nguồn cung ở các thị trường này phần nhiều vẫn hướng về loại hình du lịch, nghỉ dưỡng, phân khúc chịu tác động nặng nề nhất trong bối cảnh dịch bệnh.

Khi tìm kiếm BĐS online, người Việt chủ yếu tìm mua BĐS để ở. Covid-19 làm thay đổi nhiều mặt trong cuộc sống của người Việt Nam, nhưng mong muốn sở hữu nhà vẫn không hề̀ thay đổi. Thậm chí nhu cầu có 1 ngôi nhà để ở còn trở nên bức thiết hơn khi thời gian người Việt Nam sống và làm việc tại nhà gia tăng đáng kể trong 2 năm trở lại đây. Số liệu từ nghiên cứu thương hiệu thực hiện bởi Batdongsan.com.vn và Kadence International vào tháng 7/2021 cho thấy, người tìm nhà có xu hướng tập trung vào tìm kiếm các sản phẩm BĐS phục vụ nhu cầu ở thực hơn là đầu tư trong năm 2021. Cụ thể khi so sánh với năm 2020, người tìm kiếm BĐS tìm kiếm nhà đất để ở nhiều hơn 1%, trong khi chỉ khoảng 23% là với mục đích đầu tư, con số này giảm hơn 2% so với cùng kỳ năm trước.

• 
  Là giai đoạn nhận thức và phát sinh nhu cầu. Lúc này, người tìm kiếm BĐS sẽ tham khảo nhiều dự án bất động sản, thông tin bán nhà đất khác nhau như trên truyền hình, Youtube, các trang mạng xã hội, báo điện tử…
• 
  Là giai đoạn chủ động tìm kiếm. Lúc này người mua đã xác định được ngôi nhà mà họ muốn tìm, cũng như ngân sách họ có thể chi trả. Họ chủ động đi xem nhà, tìm hiểu thông tin qua việc tham khảo từ người thân, bạn bè, liên hệ mội giới, trang web chính thức của chủ đầu tư, và đưa ra quyết định chọn một bất động sản phù hợp với các tiêu chí như pháp lí dự án, vị trí, tiện ích, tiến độ thanh toán, công tác bàn giao…
• 
  Là giai đoạn kiểm tra và lựa chọn nguồn tài chính phù hợp. Lúc này sau khi chọn được ngôi nhà như ý, người tìm kiếm BĐS cân nhắc các nguồn tài chính khác nhau như dùng tiền tiết kiệm, vay người thân, hay cân nhắc ngân hàng bảo lãnh với các gói vay cùng lãi suất ưu đãi cạnh tranh.
• 

  Là giai đoạn tiến hành giao dịch BĐS. Người tìm kiếm nhà hoàn thiện các thủ tục giấy tờ chứng nhận sử dụng đất, thuế giao dịch.

Từ thời điểm phát sinh nhu cầu đến thời điểm giao dịch thành công, thông tin online luôn đóng vai trò là nguồn thông tin chính. Theo Nghiên cứu thương hiệu thực hiện bởi Batdongsan.com.vn, 83% người mua BĐS tiềm năng có xu hướng tìm thông tin về BĐS trên kênh online để tìm hiểu về thị trường, dự án, khu vực, đánh giá chất lượng, pháp lý khi tìm hiểu về một sản phẩm BĐS. Hiểu được những thay đổi này, nhiều doanh nghiệp đã chuyển dịch từ hình thức mở bán trực tiếp sang các hoạt động bán hàng online trong năm 2021. Các kênh truyền thông online cũng được đẩy mạnh để tiếp cận người tìm kiếm BĐS trong bối cảnh giãn cách xã hội khiến tư vấn trực tiếp gặp nhiều khó khăn.

Nội dung video đóng vai trò là một kênh thông tin tham khảo quan trọng. Trong tình hình dịch bệnh phải hạn chế di chuyển, thống kê cho thấy, người tìm nhà có xu hướng ưa thích những video đánh giá dự án nhờ nội dung được truyền tải trực quan, sinh động, hấp dẫn. Đặc biệt, dạng thông tin được người tìm kiếm tin cậy nhất là video đánh giá dự án của những đơn vị cung cấp thông tin về BĐS.

Vậy thị trường bất động sản hậu Covid-19 sẽ có những thay đổi như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này, Batdongsan.com.vn đã hợp tác với công ty Nghiên cứu thị trường Intuit của Singapore thực hiện một nghiên cứu về xu hướng và tâm lý người mua BĐS hậu Covid-19 vào tháng 11/2021. Đây là nghiên cứu mới nhất, có quy mô tương đối rộng và lần đầu tiên được thực hiện tại Việt Nam trong lĩnh vực BĐS.

Kết quả cho thấy, dịch bệnh đã tạo ra những nhu cầu mới khi lựa chọn mua nhà, theo đó xu hướng chọn nhà ưu tiên hơn với những yếu tố quan trọng như công nghệ, môi trường sống xanh, đảm bảo sức khoẻ, tiện ích và dịch vụ thuận lợi…

Cụ thể, gần 50% người tham gia khảo sát có xu hướng dịch chuyển nhu cầu sang nhà có diện tích lớn hơn, 40% trong số đó gia tăng nhu cầu đối với khu vực ít đông đúc hoặc ngoại thành. Trong khi đó, thống kê chỉ ra có tới gần 60% lựa chọn ưu tiên môi trường sống xanh, thoáng và gần các tiện ích giao thông công cộng, các cơ sở ăn uống, trung tâm thương mại, bách hóa tổng hợp.

Bên cạnh đó, một yếu tố không kém phần quan trọng khi lựa chọn mua nhà đó là các tiện ích chăm sóc sức khỏe. Hậu Covid-19, người Việt quan tâm đến BĐS gần các cơ sở, tiện ích chăm sóc sức khỏe toàn diện, thuận tiện. Dữ liệu từ kết quả nghiên cứu cho thấy, khoảng 55% người trả lời khảo sát cho rằng họ chuộng một căn nhà ở gần bệnh viện hơn, trong khi khoảng 35%-37% trong số đó sẽ cân nhắc căn nhà ở gần bệnh viện chuyên khoa hoặc gần hiệu thuốc để đảm bảo sức khỏe và bảo vệ cho gia đình.

Nội dung: Đỗ Thị Kim Liên, Nguyễn Ngọc Sương | Đồ họa: Xuân Hoàng, Trần Hương